مراقبة الائتمان وإدارة الديون: استراتيجيات الاستقرار الماليالمالية والمحاسبة

في أي مدينة حول العالم 00447455203759 كود الدورة: AC/2024/335

معلومات الدورة

مدة الدورة: خمسة أيام تدريبية

لغة الدورة: العربية أو الإنجليزية

:يشمل

المادة العلمية مع تابليت -
ورش عمل -
الاستقبال والتوديع في المطار -
استراحة القهوة -

مقدمة
 
عندما لا يدفع لك العملاء، فإن ذلك يؤثر على قدرتك على دفع فواتيرك الخاصة. توضح دورة مراقبة الائتمان وإدارة الديون ما هو مطلوب لتنفيذ عمليات الاسترداد القانوني من خلال المحاكم وغيرها من وسائل الحصول على الأموال. ويتم شرح الإعسار والإفلاس، ووسائل ضمان قدرتك على متابعة العملية القانونية. من أجل الحصول على أعلى أرباح من المسؤولين والمستلمين في الحدث المؤسف، يقع أحد عملائك في هذه المنطقة.

هناك نصائح عملية حول استخدام خدمات التخصيم أو خصم الفواتير، وإشراك المحضرين وشركات تحصيل الديون الخاصة، وكيفية التواصل مع العملاء الذين يدعون أنهم يواجهون صعوبات في الدفع.

تمنحك الدورة التدريبية لمراقبة الائتمان وإدارة الديون أساسًا متينًا للتحكم الفعال في الائتمان وإدارة الديون. مما سيساعدك على فهم العمليات والأدوات المتاحة لتجنب المشكلات المالية بشكل استباقي.


   أهداف الدورة

:في نهاية دورة مراقبة الائتمان وإدارة الديون، ستتمكن من
 
تعلم طرق السيطرة على الائتمان -

دراسة طرق فحص الائتمان -

دراسة استخدام المحاكم ووكالات إدارة الديون في استرداد الديون -

وصف كيفية تحصيل الديون عن طريق الرسائل والهاتف -

لديك فهم شامل لمبادئ وممارسة السيطرة على الائتمان -


من  الذي ينبغي أن يحضر؟
 
:الدورة التدريبية لمراقبة الائتمان وإدارة الديون، مثالية لـ
 
أولئك الذين يرغبون في الحصول على فهم لمبادئ وممارسة السيطرة على الائتمان وإدارة الديون -

  الأشخاص الذين يشغلون دورًا إداريًا أو تجاريًا أو ماليًا يتضمن مسؤوليات إدارة الحسابات الائتمانية، والتأكد من إدارة الديون بسرعة وكفاءة


: مخطط التدريب

الوحدة 1: الائتمان
  
خفض الائتمان؛ -

الديون المعدومة؛ وخصومات المبيعات -


الوحدة 2: هل يستحق ائتمان عملائي؟
 
نموذج طلب الائتمان؛ -

  المراجع التجارة؛ مراجع المصرفيين -

الشيكات الائتمانية؛ والتأمين الائتماني -


   الوحدة3: إجراءات مراقبة الائتمان
 
شروط وأحكام البيع؛ اهتمام؛ -

الفواتير وتحليل الديون القديمة وتحويل الديون -


الوحدة 4: استرداد الديون من خلال المحاكم
 
المحاكم وصلاحياتها في التحصيل؛ و3 نظام المسار -

المطالب القانونية والإعسار والإفلاس -

إنهاء الالتماسات؛ -

الترتيبات الطوعية؛ والأوامر الإدارية -



  الوحدة 5: ضريبة القيمة المضافة والإعفاء الضريبي للديون المعدومة

ما هو الإعفاء من ضريبة القيمة المضافة المتاح؟ -

كيفية المطالبة بالإغاثة؛ والإعفاء الضريبي -

وكالات فحص الائتمان -

شرح لما تفعله وكالات فحص الائتمان؛ -

المعلومات التي بحوزتهم وكيفية استخدام خدماتهم -


وحدة 6: شركات التخصيم
 
تاريخ التخصيم. شرح لكيفية عمل منتجاتهم؛ -

  الخدمات التي يمكنهم تقديمها -

الوحدة7:  الخدمات القانونية المتخصصة
 
ما هي الخدمات المعروضة؟ وكيفية استخدام خدماتهم بشكل فعال؟ -

المحاكم: كيف ومتى يكون من المناسب استخدام المحاكم؛ -

  نصيحة بشأن التقدم بطلب للحصول على حل قانوني؛ -

نظام المسار 3؛ مسار المطالبات الصغيرة؛ -

  المسار السريع؛ مسار متعدد؛ والتكاليف آيات التسوية وهل يستحق ذلك؟ -


الوحدة8: الاتصالات الهاتفية
 
مهارات الهاتف؛ -

التعامل مع المشاكل والاعتراضاتح -

  التعامل مع العملاء الصعبين والسيطرة على غضبهم؛ وكيفية الحصول على الالتزام بالدفع -

الوحدة9: التواصل الكتابي

متى تختار أشكال التواصل المكتوبة؛ -

رسائل البريد الإلكتروني ومتى يكون كل تنسيق مناسبًا نماذج الرسائل (طلب الدفع) -

(الطلب على الدفع والطلب القانوني للدفع) -


الوحدة10: كيفية التعامل مع ردود العملاء


الاستجابات والأعذار الشائعة؛ -

  كيفية الرد على ردود العملاء؛ وكيفية الحصول على الالتزام -